공동인증서 갱신·재발급 방법: 유효기간 1년, 비밀번호 분실 시 재발급, 금융인증서 차이

 

핵심 요약
공인인증서는 2020년 12월 10일부터 '공동인증서'로 이름이 바뀌었습니다. 유효기간은 1년이고, 만료 30일 전부터 만료일까지 거래 은행 인증센터에서 갱신할 수 있습니다(개인 용도제한용 무료). 비밀번호를 잊었거나 인증서를 지웠다면 갱신이 아니라 재발급(신규 발급)을 받아야 합니다.

 

인터넷뱅킹이나 홈택스에 로그인하려는데 '유효기간이 만료되었습니다'라거나 '인증서를 찾을 수 없습니다'라는 안내가 뜨는 경우가 있습니다. 아직 공인인증서라는 말을 많이 쓰지만, 지금 쓰는 그 인증서가 바로 공동인증서입니다. 이때 갱신을 해야 하는지 새로 받아야 하는지 헷갈리기 쉽습니다.

 

이 글은 공동인증서 갱신과 재발급의 차이, 은행 인증센터에서 하는 절차, 잘 안 될 때 확인할 점, 그리고 금융인증서와 무엇이 다른지를 2026년 11월 기준으로 정리합니다. 은행마다 메뉴 이름이 조금씩 다를 수 있다는 점을 먼저 밝혀 둡니다.

 

목차
① 공동인증서 갱신과 재발급은 무엇이고 언제 하나
② 은행 인증센터에서 갱신·재발급하는 방법
③ 갱신·재발급이 안 될 때 자주 나오는 오류
④ 공동인증서와 금융인증서 비교
⑤ 공동인증서 갱신·재발급 상황별 해결 10가지

 

1. 공동인증서 갱신과 재발급은 무엇이고 언제 하나 (갱신·재발급)

공동인증서의 유효기간은 발급일로부터 1년입니다. 기간이 끝나기 전에 그대로 1년 연장하는 것이 갱신이고, 비밀번호를 잊었거나 인증서가 삭제·훼손됐을 때 새로 받는 것이 재발급입니다.

 

갱신은 유효기간 만료 30일 전부터 만료일까지 할 수 있습니다(우리은행·KB국민은행 안내 기준). 만료일이 지나면 더는 갱신이 되지 않고, 재발급 화면에서 신규 발급을 받아야 합니다. 갱신과 재발급을 가르는 기준은 다음과 같습니다.

• 갱신: 유효기간이 아직 남아 있고 비밀번호를 알고 있을 때. 기간만 1년 연장됩니다.
• 재발급(신규 발급): 유효기간이 지났거나, 비밀번호를 잊었거나, 인증서 파일을 지웠거나 USB를 잃어버렸을 때.

비용은 개인용 기준으로 은행·보험·증권 등에서 쓰는 용도제한용은 무료이고, 모든 전자거래에 쓰는 범용은 연 4,400원입니다(KB국민은행 안내 기준). 갱신도 용도제한용은 무료입니다. 공동인증서는 PC나 USB 같은 내 저장장치에 보관됩니다.

 

2. 은행 인증센터에서 갱신·재발급하는 방법 (PC·휴대폰)

공동인증서는 발급받은 곳이 아니어도 등록해 둔 은행 어디서나 갱신할 수 있습니다. PC에서 하는 순서는 다음과 같습니다.

1. 거래 은행 누리집에 접속해 '인증센터'를 엽니다.
2. '공동인증서 갱신' 메뉴를 고릅니다.
3. 갱신할 인증서를 선택하고 인증서 비밀번호를 입력합니다.
4. 보안카드나 OTP, 은행 앱 중 한 가지로 추가 본인확인을 합니다.
5. 비밀번호를 다시 정하면 유효기간이 1년 연장됩니다.

휴대폰에서는 은행 앱을 열어 '인증/보안' 또는 '인증센터' 화면에서 공동인증서 갱신을 고르면 됩니다. 재발급은 같은 인증센터에서 '발급/재발급' 메뉴를 고른 뒤, 계좌번호·보안매체·휴대폰 본인확인을 거쳐 새 인증서를 받는 방식입니다. 비밀번호를 모를 때는 비밀번호 찾기가 아니라 재발급으로 진행해야 합니다.

 

3. 갱신·재발급이 안 될 때 자주 나오는 오류

갱신 화면에서 흔히 마주치는 안내 메시지와 뜻은 다음과 같습니다.

• '유효기간이 만료되었습니다': 갱신 기간이 이미 지난 경우입니다. 갱신이 아니라 재발급(신규 발급)으로 받아야 합니다.
• '비밀번호가 일치하지 않습니다': 입력 오류가 반복되면 재발급이 필요합니다. 공동인증서 비밀번호는 분실 시 재설정이 되지 않습니다.
• '인증서를 찾을 수 없습니다': 인증서가 다른 PC·USB에 있거나 브라우저가 저장 위치를 읽지 못하는 경우입니다. 저장 매체를 연결하거나 인증서 가져오기를 먼저 해야 합니다.

발급·갱신 버튼이 눌리지 않을 때는 은행이 안내하는 보안 프로그램이 설치되어 있는지, 브라우저가 Edge나 Chrome인지 확인합니다. 범용 인증서(한국정보인증 발급)는 Edge·Chrome에서만 발급된다고 우리은행이 안내합니다.

 

4. 공동인증서와 금융인증서 비교

매년 갱신하는 것이 번거롭다면 금융인증서를 함께 고려할 수 있습니다. 금융결제원과 은행권이 공동으로 제공하는 민간 인증서로, 보관 방식과 유효기간이 공동인증서와 다릅니다.

구분	공동인증서	금융인증서
유효기간	1년	3년
갱신	만료 전 직접 갱신	자동 갱신
보관 위치	PC·USB 등 내 기기	금융결제원 클라우드
복사·이동	가능	복사·이동 없음(필요 없음)
비용(개인)	용도제한용 무료, 범용 4,400원/년	무료

 

금융인증서는 클라우드에 보관되므로 PC를 바꾸거나 USB를 들고 다닐 필요가 없고, 평소 문제없이 쓰면 별도 절차 없이 자동으로 기간이 연장됩니다. 다만 공동인증서가 쓰이는 곳과 금융인증서가 쓰이는 곳이 완전히 같지는 않으므로, 두 가지를 모두 발급해 두고 상황에 맞게 쓰는 경우가 많습니다.

출처: 금융결제원 금융인증서 안내 화면

 

5. 공동인증서 갱신·재발급 상황별 해결 10가지

 

1. 유효기간이 이미 지났을 때

만료일이 지나면 갱신이 되지 않습니다. 인증센터의 발급/재발급 화면에서 신규 발급을 받아야 합니다. 이때 비용·절차는 처음 발급받을 때와 같습니다.

 

2. 비밀번호를 잊어버렸을 때

공동인증서 비밀번호는 분실하면 재설정이 안 됩니다. 비밀번호 찾기 대신 재발급으로 진행해야 하고, 재발급을 받으면 기존 인증서는 폐기됩니다.

 

3. 인증서가 목록에 안 보일 때

인증서가 다른 PC나 USB에 저장돼 있거나 브라우저가 저장 위치를 읽지 못하는 경우입니다. 저장 매체를 연결하거나, 은행 인증센터의 '인증서 가져오기(복사)' 기능으로 현재 기기에 불러온 뒤 다시 시도합니다.

 

4. PC를 바꿨을 때

기존 PC에 인증서가 남아 있으면 내보내기(복사) 기능으로 USB에 옮겨 새 PC로 가져오면 됩니다. 기존 PC를 쓸 수 없다면 재발급을 받는 편이 빠릅니다.

 

5. 휴대폰을 바꿨을 때

공동인증서는 새 휴대폰에 다시 가져오거나 재발급을 받아야 합니다. 금융인증서는 기기가 아니라 금융결제원 클라우드에 보관되므로, 새 휴대폰에서 은행 앱으로 본인확인만 하면 그대로 쓸 수 있습니다.

 

6. 갱신했는데 다른 은행에서 로그인이 안 될 때

인증서를 갱신하면 기존 인증서는 더 쓸 수 없습니다. 여러 은행에 타행 등록을 해 두었다면, 갱신 뒤 각 은행에서 인증서를 다시 등록(타행등록)해야 합니다.

 

7. 홈택스·정부24에서 인증서가 안 보일 때

인증서 선택 창에서 공동인증서가 뜨지 않으면, 해당 사이트가 요구하는 보안 프로그램이 설치돼 있는지 확인합니다. 저장 위치(하드디스크·이동식 디스크)를 바꿔 다시 조회하면 보이는 경우도 있습니다.

 

8. 발급·갱신 버튼이 안 눌릴 때

은행이 안내하는 보안 프로그램 설치가 끝나지 않았거나 브라우저가 맞지 않는 경우입니다. 범용 인증서는 Edge·Chrome에서만 발급된다고 안내되므로 브라우저를 바꿔 시도해 봅니다.

 

9. 범용과 용도제한용 중 무엇을 갱신할지 모를 때

은행·보험·증권 거래만 한다면 무료인 용도제한용으로 충분합니다. 조달·전자세금계산서 등 더 넓은 전자거래에 쓰려면 범용(개인 연 4,400원)을 갱신합니다.

 

10. 금융인증서로 바꾸고 싶을 때

금융인증서는 공동인증서를 없애지 않고 따로 발급받습니다. 은행 인증센터·앱에서 무료로 발급되며, 유효기간 3년에 자동 갱신이 됩니다. 두 인증서를 함께 두고 쓰는 쪽이 일반적입니다.

 

요약하면, 유효기간이 남아 있고 비밀번호를 안다면 만료 30일 전부터 갱신, 기간이 지났거나 비밀번호를 잊었다면 재발급으로 진행하면 됩니다. 매년 갱신이 번거롭다면 유효기간 3년에 자동 갱신되는 금융인증서를 함께 발급해 두는 방법이 있습니다. 인증서 문의는 금융결제원 고객센터 1577-5500에서 받을 수 있습니다.

 

참고 자료

• KB국민은행 - 공동인증서·금융인증서·KB국민인증서 발급 방법과 사용처
• 우리은행 - 공동인증서 갱신 안내
• 금융결제원 YESKEY - 금융인증서비스 안내
• 정책브리핑 - 21년간 지속된 '공인전자서명 제도' 10일 폐지
• 서울파이낸스 - 금결원, 인증서 1년 만료→3년 자동갱신

 

※ 더 보기

인증서 다른 PC로 복사하는 방법: 공동인증서 PC·스마트폰·USB 복사와 금융인증서 차이 (인증서복사)

공동인증서 발급 방법: 범용·용도제한용 차이, 은행 발급 절차, 유효기간